SAP系統

企業資源規劃（Enterprise Resource Planning, ERP）指的是利用資訊系統，將公司內部所有流程與資源加以整合，以求降低溝通成本、提升資源管理效率、增強企業競爭力。
目前國內提供ERP服務的廠商多達數十家，其中被分析師普遍認為最嚴謹、最精緻與最複雜的商業應用系統，非屬ERP的領導廠商：SAP莫屬。SAP長期佔有ERP市場35%以上的市佔率，資訊界三巨頭Microsoft、Intel、IBM都是它的客戶；而國內知名的高科技企業，包括台積電、聯電、廣達、鴻海、英業達等，都是採用SAP的系統，因此有人說「Gartner Group創造了ERP這個名詞，SAP則是創造了ERP這個產業」。
雖然SAP的系統價格相對之下較其他廠商高，卻還能讓各知名廠商成為其忠實客戶，可見其系統確有難以取代的獨到之處。SAP系統價格較高的原因，不只是因為系統複雜與嚴謹，而是由於系統所隱含的最佳化實務所帶來的價值。SAP的顧問常會強烈的建議企業修改公司的作業流程來配合ERP系統，一方面可以擷取世界各國一流企業作業的精華，另一方面也顯示了SAP顧問對產品的信心。